Pitanje:
Što treba sadržavati kontakt formular na web stranici kako bi bio u skladu sa GDPR‑om?
Formular bi se prikazivao posjetiteljima web stranice (katalog) kada zatraže ponudu, preuzimanje tehničke dokumentacije ili preuzimanje marketinških materijala. Prikupljali bismo: ime, prezime, e-mail, tvrtka i sl., pri čemu je cilj: omogućiti odgovor na konkretan upit ili dostaviti traženi dokument te zadržati kontakte dulje vrijeme radi izgradnje baze za buduće obavijesti o proizvodima i uslugama. Prikupljeni osobni podaci će se koristiti i za odgovor na korisnikov upit i potencijalno za kasniju komunikaciju o proizvodima/uslugama.
Pitanja koja nam u ovom slučaju padaju na pamet su:
1. Koji GDPR elementi su obvezni da bi ovakav kontakt formular bio usklađen – npr. informativna obavijest, privola, checkbox, linkovi itd.?
2. Koji sadržaj mora stajati ispod forme i treba li korisnik aktivno prihvatiti Politiku privatnosti ili je dovoljno uputiti ga na nju linkom?
3. Je li potrebna potrebna izričita privola (opt in) za nešto?
4. Koliko dugo…
